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Q&A
제목 RE: RE: RE: 문의하신 내용에 대한 답변 드립니다.
작성자 이지엔코리아
작성일자 2021-02-19
조회수 181

안녕하세요 고객님, 이지엔코리아입니다.

문의 주신 제품은 저희 회사 제품이 맞으며 국산 원자재를 사용한것은 맞으나, 정상적인 판로는 아님을 알려드립니다.
저희 회사에서 네이버스마트스토어(https://smartstore.naver.com/easynkorea)를 운영하고 있으니 불안감 없이 구매하시고 싶으시다면 방문해 보셔도 좋을 것 같습니다.
제품이 담겨있는 파우치에 FDA마크는 생산버전에 따라 있을 수도, 없을 수도 있으나 제품은 동일한 제품이라는 점 알려드립니다.


다시 한 번 저희 제품을 이용에 주심에 대하여 감사드리며, 만족하실만한 답변이 되었기를 바랍니다.


------- 원본 내용 ---------

자세한 설명 감사합니다.

판매처에 문의했을 때 해결여부를 떠나서 이런 답변을 바라는데

'식약처 인증받은 제품이라 문제가 있을 수 없습니다' 식의 답변을 하니 어이가 없을 뿐입니다.



http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=C223086814#none



구입처가 이곳인데 이지가드KF94 이름의 제품은 말씀하신 똑같은 회사의 국산 원자재를 사용한 제품들인가요?

판매되는 다른 곳에서는 FDA 마크가 박힌 곳도 있던데 어느 곳은 그런 게 없어서 혹시 가짜이거나 할 가능성이 있진 않은지요?



확인 후 답변 부탁드립니다.



반품이나 교환에 대한 건 다시 문의하거나 유선 연락드리겠습니다.

이틀 전에 사서 어제 처음 1시간 써봤던 거라 두어번 더 사용해 보고 결정해야겠습니다.